传统的运维模式下

各系统采用独立运维工具

造成数据孤岛、人工巡检效率低下

严重制约了业务响应速度和连续性

随着证券行业数字化转型加速

传统的IT运维面临挑战

近日，恒生天鉴4.0运维平台在浙商证券成功上线，实现了智能运维一体化，助力浙商证券构建覆盖基础设施到业务逻辑的全栈智能运维体系，成功打造了行业智能运维新范式！

全栈覆盖，实时感知

让运维"看得清、管得住"

算法赋能

故障预测准确率大幅提升

上线天鉴4.0运维平台后，浙商证券实现了全方位的运维效率提升：

- 故障发现：从小时级缩短至秒级

- 故障预测：准确率相较以往提升近80%

- 定位准确率：提升至98.6%

- 人力成本：关键场景降低50%

- 系统可用性：全年达99.999%

精准关联

人工配置工作量降低80%

通过天鉴4.0运维平台的OpenAPI接口，联动CMDB，浙商证券真正达成了"设备入网即监控"的智能化管理目标：

- IT资产自动发现与监控指标秒级创建

- 配置信息与关系图谱可视化呈现

- 人工配置工作量降低80%

自动处置

打造故障处理“高速通道”

当监控系统捕捉到异常，系统可通过自动处置功能，实现从"人工救火"到"流程自愈"的跨越，事件处置效率提升70%。

- 秒级告警触发自动化工单

- 智能诊断关联CMDB数据精准定位

- 标准流程自动指派责任人闭环处理

数据驱动

报表分析赋能决策

天鉴4.0运维平台每日自动生成以下报表，让运维团队从"被动响应"转向"主动预防"，周报/月报编制时间减少90%。

- 告警趋势热力图

- 交易性能分析报告

- 资源健康度评分

浙商证券信息技术负责人

浙商证券与恒生电子联合打造的智能运维体系，不仅实现了运维能力的质变，更成为业务创新的数字基座。通过全链路数据贯通，全新的运维平台已具备故障预测、容量预判、业务连续性保障三重核心能力。

天鉴运维平台已全面进入4.0时代

在持续进化中

让运维更智能、更简单

AI识股

恒生天鉴4.0运维平台以"业务视角垂直穿透"为核心，实现近万节点、六大层级的一体化监控：

- 基础设施层：100%覆盖交易所专线、云资源、网络设备及安全设备，构建无死角监控；

- 超融合虚拟化层：精准监控VMware、SmartX等主流虚拟化平台性能；

- 操作系统层：建立200+基线指标，通过历史数据对比实现90%系统问题预判；

- 数据库/中间件层：深度监控主流数据库、信创数据库、中间件、数据同步延时及黄金性能指标；

- 应用服务层：突破性实现网上交易组件(同花顺，通达信，汇点)、交易所网关的监控盲点覆盖；

- 业务逻辑层：从盘前巡检、盘中交易到夜间清算，对108项业务场景实时追踪，预警效率提升300%。

作为企业级统一运维平台，恒生天鉴4.0已实现全栈信创适配，运维流程规范统一，首创百万级指标秒级响应能力，覆盖多种金融核心系统及交易平台，90%监控需求可通过平台指令灵活配置，结合体系化指标模板与SRE专家服务，助力运维效率提升和成本降低。

目前，已有20+家券商通过天鉴，确保了金融核心系统的高效运行和风险的及时响应，提升了整体风险管理水平。未来，恒生天鉴将持续聚焦业务运行稳定，提升产品功能与用户体验，以技术助力金融行业在监控运维管理方面迈向新的台阶。